슈퍼헬퍼 뷰티샵 구조 |
|
무제한 풀패키지 업무 플로우 | ||
시기 | 업무내용 | 사진 자료 |
출근 전 | 서비스 전 구글 캘린더 내용 숙지 | |
문자 안내 받은 헬퍼 표준서 숙지 | ||
클레임 공유 게시판 확인 상단의 클레임 확인 에서 확인 가능(비밀번호:5533) | ||
샵 출근 | 서비스 아웃30분 출근 (위 도면에서 대기 위치 확인 가능) | |
담당 신랑 신부에게 인사 담당 고객님과, 셀렉한 드레스, 수트, 악세서리, 헬퍼가방은 상단의 ABC 시스템 에서 확인 가능 | ||
담당 신부 악세서리 셀렉 여부 확인 안되었으면 고객과 직접 쥬얼리 및 플라워 악세서리 셀링 진행> 무제한 풀P는 모든 악세서리 무제한 > 쥬얼리 및 플라워 장식(최대치 있음)은 패키지 수량에 맞췅서 고객과 함게 재량으로 셀렉 > > 샵매니저에게 전달 | ||
고객 이용내역서 확인( 확인해야 하는 거 이미지로 표시) 촬영 장소 및 장소별 의상, 전달사항,특이사항확인,대여내역과 대여품 패킹 일치여부 확인 |
| |
오키토키 사용법 체크 샵에 있는 남자직원(연출스탭)에게 요청하시면 오키토키를 전달해드립니다. |
| |
촬영 진행 | ||
슈퍼헬퍼 뷰티가 기준으로 하는 환복 및 변형 시간 환복: 5분 | ||
현장에서 가급적 개인 핸드폰 사용 지양하기 (촬영 ‘중’에는 사용 불가) | ||
의상 정리시 드레스 라벨과 일치하는 옷걸이에 걸어 정리 | ||
신랑 신부님 모습 촬영 (절대 개인폰은 받지 말기) | ||
이동 시, 신부님 드레스 혼자 움직일 수 있도록, 잘 잡아주기 | ||
반납 내역서 체크리스트 항시 확인 (확인해야 하는 거 이미지로 표시) |
| |
분장차에서 전열기구 1회 이상 꼭 쇼맨쉽 보이기 | ||
필요 시, 대형소품 사용 보조 | ||
오키토키로 연출스탭과 긴밀한 소통 1. 유료장소에서 차로 복귀 시 연출스탭에게 알리기 5. 기타 서비스 유려함+유연함을 위한 상호작용 | ||
촬영 마무리 | 침수 드레스 있을 시, 가능하면 주변 수도시설에서 모래 헹구기 | |
팁을 주는 경우 거절 | ||
니어바이, 에어드롭으로 연출스탭에게 사진공유 | ||
사전에 협의 되지 않은 추가금이 발생한 경우, 고객님께 추가금 직접 결제 받기 > 반납내역서에 추가금 총 금액 적기 | ||
반납업무 | 차량안에서 고객과 함께 대여품 확인 및 연출 스냅과 반납 내역서 작성 | |
대여의상에 문제가 있는 경우, 적극 소명하기 | ||
고객이 놓고 가는 개인물건 없는지 체크 (특히 수트 주머니 카드, 지갑, 개인옷걸이) | ||
현장에서 사용한 악세서리(꽃장식, 쥬얼리, 남성악세서리 등) 모두 악세서리박스에 넣기(서비스 마무리 후 개인주머니, 가방까지 확인) | ||
서비스 종료 보고 | 반납내역서내 [촬영현장에서 상시 체크리스트] 체크 | |
|
| |
슈퍼헬퍼 뷰티샵 구조 |
|
슈퍼헬퍼 뷰티샵 구조 |
|
슈퍼헬퍼 뷰티샵 구조 |
|
헤메드 패키지 업무 플로우 | ||
시기 | 업무내용 | 사진 자료 |
출근 전 | 서비스 전 구글 캘린더 내용 숙지 | |
문자 안내 받은 헬퍼 표준서 숙지 | ||
클레임 공유 게시판 확인 상단의 클레임 확인 에서 확인 가능(비밀번호:5533) | ||
샵 출근 | 서비스 아웃30분 출근 (위 도면에서 대기 위치 확인 가능) | |
담당 신랑 신부에게 인사 담당 고객님과, 셀렉한 드레스, 수트, 악세서리, 헬퍼가방은 상단의 ABC 시스템에서 확인 가능 | ||
담당 신부 악세서리 셀렉 여부 확인 안되었으면 고객과 직접 쥬얼리 및 플라워 악세서리 셀링 진행> 헤메드 패키지는 쥬얼리 악세서리 1피스, 조화 꽃장식 1개 무료 포함, 패키지 수량에 맞췅서 고객과 함게 재량으로 셀렉, 리본은 무료 서비스 가능, 고객이 추가 대여를 원할 시 쥬얼리acc1만원 > > 샵매니저에게 전달 | ||
고객 이용내역서 확인( 확인해야 하는 거 이미지로 표시) 촬영 장소 및 장소별 의상, 전달사항, 특이사항 확인,대여내역과 대여품 패킹 일치여부 확인 |
| |
촬영 현장 | ||
슈퍼헬퍼 뷰티가 기준으로 하는 환복 및 변형 시간 환복: 5분 | ||
현장에서 가급적 개인 핸드폰 사용 지양하기 (촬영 ‘중’에는 사용 불가) | ||
의상 정리시 드레스 라벨과 일치하는 옷걸이에 걸어 정리 | ||
신랑 신부님 모습 촬영 (절대 개인폰은 받지 말기) | ||
이동 시, 신부님 드레스 혼자 움직일 수 있도록, 잘 잡아주기 | ||
반납 내역서 체크리스트 항시 확인 (확인해야 하는 거 이미지로 표시) |
| |
촬영 마무리 | 침수 드레스 있을 시, 가능하면 주변 수도시설에서 모래 헹구기 | |
팁을 주는 경우 거절 | ||
니어바이, 에어드롭으로 연출스탭에게 사진공유 | ||
사전에 협의 되지 않은 추가금이 발생한 경우, 고객님께 추가금 직접 결제 받기 > 반납내역서에 추가금 총 금액 적기 | ||
반납업무 | 샵 복귀 전or후>고객과 함께 대여품 확인 및 반납 내역서 작성 상단의 반납&검수&정리&세탁 방법 에서 확인 가능 | |
대여의상에 문제가 있는 경우, 슈퍼헬퍼 부티에 내용공유 | ||
대여품 정리 | ||
고객이 놓고 가는 개인물건 없는지 체크 (특히 수트 주머니 카드, 지갑, 개인옷걸이) | ||
현장에서 사용한 악세서리(꽃장식, 쥬얼리, 남성악세서리 등) 모두 악세서리박스에 넣기(서비스 마무리 후 개인주머니, 가방까지 확인) | ||
서비스 종료 보고 | 반납내역서 내역서 사진 찍어서 공유 | |
|
| |
|
| |
|
| |
