드레스 - 프리미엄 라인

서비스 안내사항

슈퍼헬퍼는 정부 방역 지침을 철저히 준수하며, 정기적 방역 및 소독을 실시하고 있습니다
슈퍼헬퍼는 공식 홈페이지 및 고객 상담 안내 절차를 통해 제공 서비스 및 연관 유의사항을 상세히 공지하고 있습니다
슈퍼헬퍼는 고객님의 서비스 정보 및 안내사항 미 숙지에 따른 불이익을 책임지지 않습니다
서비스 비 예약, 샵 무단 방문, 장기간 서비스 상담 연결 불가 등 적절한 CS상담이 이루어지지 않은 고객님은 정상적인 서비스 진행이 불가합니다
슈퍼헬퍼를 방문하시는 모든 고객님의 편의를 위하여(동물 알레르기 반응 등), 모든 애완동물의 동반 출입을 금지하고 있습니다
이동약자 (어린이, 노약자, 임산부 및 기타) 등 보다 세심한 배려가 필요하신 고객님은 반드시 CS센터와 상담 후 서비스 예약 진행 부탁드립니다
슈퍼헬퍼(샵 관리자, 담당 디자이너 및 헬퍼 등)는 슈퍼헬퍼 제공 물품을 제외한 고객님 개인 또는 타 소속 물품의 관리(훼손 및 분실 등)를 책임지지 않습니다
특수체형은 대여 진행이 불가할 수 있습니다. CS센터 사전 상담 시, 사이즈 확인 및 개인 선호 의류 준비 부탁드립니다
슈퍼헬퍼 CS센터 / 010-4295-5533 / 운영시간 : 12:00 ~ 19:00

드레스 대여 시 유의사항

촬영 필수 위생 물품 구매 가능(사전문의)
- 남성 구두, 여성 구두, 양말, 누브라, 레깅스, 속바지 등 현장 구매 가능
CS센터 사전 상담 시, 사이즈 확인 및 개인 선호 의상 준비 부탁드립니다
의류 및 소품 대여 시 보증금은 받지 않는 대신 신분증을 보관합니다 (주민등록증 / 운전면허증 / 여권 중 택1)
대여 물품 반납 : 서비스 당일 9pm 까지 슈퍼헬퍼 뷰티샵에서 반납 진행 (모든 대여 의류 및 소품 전체)
물품 대여 시, 고객님과 함께 검수 (대여품 하자 유무) 후 대여를 진행합니다
물품 반납 시, 고객님과 함께 검수 (대여품 하자 유무) 후 반납을 완료합니다
물품 반납 시, 고객님께서 직접 뷰티샵으로 반납하셔야만 물품 반납 접수 후 검수 절차를 진행합니다 (차량서비스 이용 시 현장 검수)
물품 반납 후, 고객님께서 보관하신 신분증을 반납하여 드립니다
물품 반납 지연 시, 해당 고객님은 슈퍼헬퍼측에 슈퍼헬퍼 기준 반납 지연금을 배상합니다
- 반납 지연금 : 반납 기준 시간(서비스 당일, 9pm) 부터, 24시간 당 물품 별 기준 대여료의 100% (무료 대여 물품은 추가 대여료 기준)
고객님의 부주의로 인한 물품 손상 및 오염 발생 시, 해당 고객님은 슈퍼헬퍼측에 슈퍼헬퍼 기준 세탁 및 수선 또는 수리 비용을 배상합니다
고객님의 부주의로 인한 물품 분실 및 전손 시, 해당 고객님은 슈퍼헬퍼측에 슈퍼헬퍼 기준 물품가액 또는 제작가액을 배상합니다
대여 의류 및 소품 일체의 입수(담수+해수 모두 포함) 불가 (셀프웨딩 드레스 라인 제외)
셀프웨딩 드레스 라인 바닷물 입수 시, 해당 고객님은 세탁 비용 ₩ 50,000 배상합니다